Personvern

Her finner du informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, og hvordan du får innsyn i opplysninger vi har om deg.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

Hvordan behandler vi personopplysninger?

Alle personlige opplysninger du registrerer hos oss, blir forsvarlig lagret og fortrolig behandlet. Opplysningene blir bare lagret så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne tilby våre tjenester til deg, enten via nettstedet, kommunikasjon du har godkjent eller appen, og vi lagrer ikke mer enn det vi må.

Behandling av personopplysninger er underlagt gjeldende personopplysningslov og General Data Protection Regulation (GDPR). Våre interne rutiner for behandling av personopplysninger er i samsvar med Personopplysningsloven. Her er krav til informasjonssikkerhet og internkontroll ivaretatt.

VG Lab er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine når du bruker våre tjenester. Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med personopplysningsloven.

Behandlingsgrunnlaget vårt er berettiget interesse for bruksstatistikk og feilsøking, og samtykke for deling med tredjeparter til markedsføring, posisjon og push-varsler. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst, se de enkelte avsnittene under.

Rettighetene dine

Vi har et personvernombud som skal sørge for at dine rettigheter blir ivaretatt. Etter personopplysningsloven og GDPR artikkel 15-22 har du rett til:

• innsyn i opplysningene som er lagret om deg.
• å kreve at opplysningene om deg, som er feil, blir rettet.
• å kreve at opplysningene om deg blir slettet dersom du trekker samtykke til behandling, eller at vi ikke har rettslig grunnlag for videre behandling. Hvis du velger å få slettet opplysningene om deg, kan det bety at vi ikke kan levere deg tjenester videre via f.eks appen.
• å be om en begrensning av behandlingen av personopplysninger hvis du for eksempel mener de er uriktige. Dette kan du gjøre frem til opplysningene som bestrides er bekreftet som riktige. Du har også rett til å be om at personopplysningene blir lagret til du har fått avgjort et rettskrav.

Be om innsyn

Vil du ha innsyn i opplysningene som er lagret om deg må du sende dette skriftlig, enten som post eller via e-post til hei@kupp.no. Du kan også ta kontakt via VG kundesenter. Av hensyn til personvernet får du tilsendt opplysninger som identifiserer deg til e-postadressen vi har registrert på deg.

I tillegg til de registrerte personopplysninger har du rett til å be om innsyn i følgende:

• Formålene med behandlingen.
• Hvilken type personopplysninger som behandles.
• Mottakerne eller kategoriene av mottakere som personopplysningene er blitt eller vil bli utlevert til, særlig mottakere i tredjestater eller internasjonale organisasjoner.
• Dersom det er mulig, hvor lenge det forventes at personopplysningene vil bli lagret, eller, dersom dette ikke er mulig, kriteriene som brukes for å fastsette denne perioden.
• Retten til å anmode den behandlingsansvarlige om korrigering eller sletting av personopplysninger eller begrensning av behandlingen av personopplysninger som gjelder den registrerte.
• Dersom personopplysningene ikke er samlet inn fra den som er registrert, all tilgjengelig informasjon om hvor personopplysningene stammer fra.

Stille spørsmål eller klage

Dersom du har spørsmål om eller vil klage på behandlingen av personopplysninger, kan du ta kontakt på hei@kupp.no. Du har også rett til å klage over en behandling av personopplysninger til Datatilsynet.

Appen

Appen bruker ikke informasjonskapsler. Her beskriver vi hva appen samler inn, og hva du selv bestemmer over.

Bruksstatistikk

Vi bruker Google Analytics for å samle statistikk om hvordan appen brukes, for eksempel hvilke aviser og tilbud som åpnes, hvilke skjermer som vises, hvilke annonser som vises, appversjon og enhetstype. Statistikken er knyttet til en tilfeldig ID som opprettes når appen installeres, ikke til navn, e-postadresse, telefonnummer eller enhetens annonse-ID. Den brukes bare internt til rapportering og videreutvikling av Kupp, og deles ikke med andre. Opplysninger på dette nivået slettes automatisk etter 14 måneder.

Markedsføring og tredjeparter

For å måle effekten av markedsføringen vår bruker appen verktøy fra Meta og Adjust. Dette skjer bare hvis du har sagt ja til det i appen, og på iPhone i tillegg har tillatt sporing i Apples forespørsel. Sier du ja, deles det med disse at appen er installert og åpnet på enheten din, sammen med enhetens annonse-ID. Sier du nei, deles ingenting, og appen fungerer helt likt.

Du kan endre valget ditt når som helst i appen under Profil → «Personvern» → «Måling av annonser». På iPhone styres det i tillegg av Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Sporing.

Annonser i appen

Annonsører kan måle hvor mange ganger annonsene deres vises i appen via en målepiksel. Annonsøren mottar da IP-adressen din og informasjon om enheten, men ingen opplysninger om hvem du er eller hva du ellers gjør i appen.

Posisjon

Hvis du tillater det, bruker appen posisjonen din til å vise tilbud og butikker i nærheten av deg. Posisjonen brukes bare mens du bruker appen, og du kan når som helst slå den av i enhetens innstillinger eller velge sted manuelt i appen.

Push-varsler

Hvis du tillater push-varsler, lagrer vi en varslingsadresse (push-token) for enheten din på våre servere slik at vi kan sende deg varsler. Du kan slå varsler av og på i appen under Profil → «Motta tilbudsvarsler». Varslingsadressen slettes når du slår av varsler eller avinstallerer appen.

Feilsøking

Sentry brukes til feilsøking om det oppstår feil på nettsiden, i appen eller i backend. Feilrapporter inneholder enhetsmodell, operativsystem og appversjon, men ikke navn eller kontaktopplysninger.

Informasjonskapsler på nettstedet

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres av nettleseren på enheten din. Nettstedet kupp.vg.no bruker informasjonskapsler til det som er beskrevet under. Kupp / VG Lab får ikke tilgang til opplysninger om deg og din bruk ut over dette.

Samtykke (CMP)

Nettstedet bruker VGs samtykkeløsning (Sourcepoint, levert via cmp.vg.no). Første gang du besøker et VG-nettsted får du velge hvilke formål du godtar: analyse, personalisering, markedsføring og annonsering. Valget ditt lagres i informasjonskapslene consentUUID og euconsent-v2 samt _sp_v1_* (12 måneder) og i nettleserens lokale lagring, og gjelder på tvers av VGs nettsteder. Du kan endre valget når som helst via lenken «Personverninnstillinger» nederst på siden.

Innlogging (Schibsted-konto)

VG-toppmenyen på nettstedet sjekker om du er logget inn med Schibsted-konto. Da leses Schibsted-kontoens egne informasjonskapsler på id.vg.no. Kupp lagrer ikke noe om kontoen din. Les mer i Schibsteds personvernerklæring.

Statistikk

Vi bruker Google Analytics for å samle statistikk om bruken av nettstedet. Google Analytics setter informasjonskapslene _ga og _ga_* (inntil 2 år) med en tilfeldig ID som skiller nettlesere fra hverandre. Statistikken kan ikke knyttes til deg som person, brukes bare internt til rapportering og videreutvikling, og samles bare inn hvis du har godtatt analyse i samtykkeløsningen.

Nettstedet rapporterer også sidevisninger til Medietall, den felles norske trafikkmålingen for medier. Medietall bruker en tilfeldig ID i nettleseren din for å telle unike besøk, uten opplysninger om hvem du er. Dette er nødvendig for trafikkmålingen og skjer derfor uavhengig av valgene dine i samtykkeløsningen.

Annonser

Annonsører kan måle hvor mange ganger annonsene deres vises på nettstedet via en målepiksel, for eksempel Google Campaign Manager (doubleclick.net). Annonsøren mottar da IP-adressen din og informasjon om nettleseren, og kan sette sine egne informasjonskapsler dersom du har godtatt annonsering i samtykkeløsningen.

Feilsøking

Sentry brukes til feilsøking om det oppstår feil på nettstedet. Feilrapporter inneholder nettlesertype og hvilken side feilen oppsto på, men ikke navn eller kontaktopplysninger.

Bruk av nettstedet uten informasjonskapsler

Du kan si nei til alle valgfrie formål i samtykkeløsningen, og i innstillingene i nettleseren din kan du velge om, og eventuelt hvilke, nettsider som får lov til å lagre informasjonskapsler. Kupp skal fungere fint for deg som bruker uansett.

Be om innsyn eller sletting av opplysninger

Vil du ha innsyn i eller slette opplysningene som er lagret om deg må du sende dette skriftlig, enten som post eller via e-post: hei@kupp.no.